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Community Manager como posicionamento estratégico no mercado

Community Manager como posicionamento estratégico no mercado
Thais Oliveira
abr. 21 - 2 min de leitura
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Oiê, comunidade! Todos bem?

 

Meu nome é Thais, sou gerente de comunidade da Cotidiano Aceleradora e responsável pelo centro e comunidade de inovação que estamos construindo em Brasília. Nosso propósito é Transformar Brasília na capital da inovação. Exerço a função há um ano e apenas agora compreendo os processos, estratégias de engajamento e iniciativas “padrão” de comunidades parecidas com a minha, na época, provavelmente nem a pessoa que me contratou tinha clareza disso.

 

Felizmente, para os profissionais dotados de inteligência interpessoal, ou seja, a capacidade de entender, descobrir e interpretar as motivações, sentimentos, reações e desejos do próximo, torna a função de gerente de comunidade por vezes intuitiva. Essa inteligência permite adaptabilidade ao ambiente, facilidade de alinhar o discurso para uma comunicação efetiva com as diversas personalidades da comunidade e assim, alinhar as expectativas e incentivar a troca levando em consideração o propósito que une aquelas pessoas. 

 

Sempre reflito a respeito de como o gerente de comunidade, principalmente no início da comunidade, é o ponto focal. Estrategicamente, essa posição pode ser interessante do ponto de vista profissional, pois significa que o gerente trabalha para todos os membros daquela comunidade. O trabalho dessa pessoa é visto, julgado e consumido por todos, sendo uma excelente visibilidade para o profissional. 

 

A inteligência interpessoal facilita o trabalho do gerente e quando aliado ao benchmarking de comunidade disponível pelos outros profissionais da área, eleva as possibilidades de engajamento, visibilidade e referência no ramo que se gerencia. Executar o trabalho de forma coerente, naturalmente expande seu networking, plantação que mais vale o cultivo no mundo em que vivemos hoje. 


 


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Thais Oliveira

Gerente de Comunidade, Cotidiano Aceleradora

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