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Muito além do community management

Muito além do community management
Matheus Oliveira Pessoa
ago. 31 - 1 min de leitura
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Sou aluno do curso Community Manager Academy e vim compartilhar minha percepção pós finalizar os módulos.

É natural que muitos acreditem que este conteúdo tenha sido direcionado apenas àqueles que almejam criar uma comunidade ou gerir uma já existente , afinal, este é o nome do curso.

No entanto, como membro da comunidade Tribos, é de nosso interesse que essa comunidade se desenvolva ao longo dos anos e entenda como o community manager trabalha. Isso nos dará base de como poderemos ajudar os demais membros, sem que necessariamente sejamos todos gestores de comunidades.

Entender o que são as comunidades, como são formadas e como são administradas nos torna membros melhores, mais conscientes e participativos. Uma vez que entendemos a necessidade da troca de informações e dados que precisam ser coletados para uma gestão eficiente e de melhoria contínua, nos tornamos muito mais abertos a responder todos aqueles mil formulários sem nos sentirmos entediados, porque sabemos o valor de cada resposta para o desenvolvimento da comunidade.

Obrigado à Tribos por proporcionar esse conhecimento!


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